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Capacitación Alto Ready
Alto Ready te prepara antes de tu primer turno. Es gratis.
Por qué Alto Ready
Empezar un empleo nuevo es más fácil cuando ya conoces lo básico. Alto Ready fue creado por personas que dirigieron departamentos en grandes tiendas, así que cubre lo que los gerentes esperan el primer día: cómo funciona la tienda, cómo trabajar con seguridad y cómo ayudar a los clientes.
Lo que aprenderás
Lo básico de la tienda
Cómo funciona una tienda: departamentos, a quién le reportas, horarios, registro de entrada y salida, descansos y qué ponerte.
Servicio al cliente
Saludar y ayudar a los clientes, responder preguntas y atender una queja con calma, al nivel que esperan los clientes de la costa y los resorts.
Seguridad en el piso de venta
Levantar peso de forma segura, escaleras y bancos, cúteres, derrames, trabajo en congeladores y cámaras frías, y protegerte del calor.
Cajas y manejo de efectivo
Lo básico de la caja registradora, pagos en efectivo, con tarjeta y EBT, devoluciones y cambios, y apoyo en autopago.
Surtido y exhibición
Rotar la mercancía (primero en entrar, primero en salir), alinear y frentear anaqueles, desarmar tarimas y mantener ordenada la bodega.
Departamentos de frescos
Calidad y rotación de frutas y verduras, revisión de fechas y mantener fríos los productos fríos en salchichonería, lácteos, congeladores y cámaras.
Trabaja de la forma correcta
Asistencia y aviso de ausencias, respeto en el trabajo, cómo reportar un problema de forma segura y tu derecho a nunca pagar una cuota.
Para líderes y supervisores
Dirigir un turno, cubrir descansos, ayudar a los asociados nuevos en su primer día y avisar de los problemas a tiempo.
Cómo funciona
- Completas Alto Ready antes de tu primer turno. Es gratis.
- Sumamos lo que sea específico de la tienda donde trabajarás.
- Al terminar, quedas marcado como Alto Ready y ya te pueden colocar.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que pagar por Alto Ready?
No. Alto Ready es gratis. Alto HR nunca cobra por la capacitación ni por un empleo.
¿Necesito Alto Ready si tengo experiencia en tiendas?
Sí. Es rápido para asociados con experiencia y cubre los detalles específicos de la tienda donde trabajarás.
¿Alto Ready me ayuda a ser líder?
Sí. Un módulo para líderes y supervisores cubre cómo dirigir un turno y ayudar a los nuevos asociados.