Descripciones de puestos
Líder de turno: descripción del puesto, funciones y pago
Los líderes de turno dirigen el piso de venta durante su turno: guían a los asociados, mantienen en marcha los departamentos y resuelven problemas. Esto es lo que implica el puesto y lo que paga.
¿Qué hace un líder de turno y supervisor?
Un líder de turno es quien dirige el piso de venta durante un turno. Guía a los asociados, abre o cierra su departamento, mantiene al día el surtido y el reacomodo, y atiende los problemas de los clientes. Los supervisores se encargan además de más horarios, capacitación e informes.
Para muchos asociados es el primer paso hacia la gerencia de tienda.
Funciones y responsabilidades
- Dirigir a los asociados durante el turno
- Abrir o cerrar el departamento y entregar al siguiente turno
- Asignar tareas, revisar el avance y apoyar cuando haga falta
- Mantener la exhibición, el surtido y el reacomodo según el estándar
- Responder preguntas de clientes y escalar los problemas
Habilidades y requisitos
- Al menos un año de experiencia como líder en comercio o atención al cliente
- Comodidad para dirigir a compañeros y dar instrucciones claras
- Responsable, puntual y flexible con los turnos
- Conocimientos básicos de computación y de punto de venta
- Poder estar de pie por periodos largos y levantar hasta 40 libras (unos 18 kg)
Horarios y turnos
- Turnos de apertura, intermedio y cierre
- Algunos líderes cubren más de una tienda
Cuánto paga aquí
Pago medio por hora para supervisores de primera línea de ventas minoristas en el Panhandle:
| Área de Pensacola | $22.50 |
|---|---|
| Área de Fort Walton Beach–Destin | $23.04 |
| Área de Panama City | $21.97 |
Empleos disponibles de líder de turno y supervisor
Cómo conseguir el empleo
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Preguntas sobre Líder de turno y supervisor
¿Qué hace un líder de turno?
Un líder de turno dirige a los asociados durante el turno, mantiene en orden los departamentos, atiende los problemas de los clientes y entrega al siguiente turno.
¿Cómo llego a ser líder de turno?
La mayoría empieza como asociado. Lo habitual es un año de experiencia en comercio y un historial de ser responsable y ayudar a los demás.