Alto Ready: treinados antes do primeiro turno

O que o Alto Ready cobre

• O básico da loja: como uma loja funciona: departamentos, a quem você se reporta, escalas, registro de ponto, intervalos e o que vestir.
• Atendimento ao cliente: receber e ajudar os clientes, tirar dúvidas e lidar com uma reclamação com calma, no padrão que os clientes do litoral e dos resorts esperam.
• Segurança na loja: levantar peso com segurança, escadas e banquinhos, estiletes, derramamentos, trabalho em câmaras frias e congeladores, e proteção contra o calor.
• Caixas e manuseio de dinheiro: o básico do caixa, pagamentos em dinheiro, cartão e EBT, devoluções e trocas, e apoio no autoatendimento.
• Reposição e exposição: girar o estoque (primeiro a entrar, primeiro a sair), alinhar e abastecer as gôndolas, desmontar paletes e manter o estoque organizado.
• Setores de perecíveis: qualidade e giro do hortifrúti, checagem de validade e manter frios os produtos refrigerados em frios, laticínios, congelados e câmaras.
• Trabalhe do jeito certo: assiduidade e aviso de faltas, respeito no trabalho, como relatar um problema com segurança e seu direito de nunca pagar taxas.
• Para líderes e supervisores: conduzir um turno, cobrir intervalos, ajudar os novos colaboradores no primeiro dia e avisar sobre problemas logo cedo.

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