Treinamento Alto Ready

O que você vai aprender

O básico da loja: como uma loja funciona: departamentos, a quem você se reporta, escalas, registro de ponto, intervalos e o que vestir.

Atendimento ao cliente: receber e ajudar os clientes, tirar dúvidas e lidar com uma reclamação com calma, no padrão que os clientes do litoral e dos resorts esperam.

Segurança na loja: levantar peso com segurança, escadas e banquinhos, estiletes, derramamentos, trabalho em câmaras frias e congeladores, e proteção contra o calor.

Caixas e manuseio de dinheiro: o básico do caixa, pagamentos em dinheiro, cartão e EBT, devoluções e trocas, e apoio no autoatendimento.

Reposição e exposição: girar o estoque (primeiro a entrar, primeiro a sair), alinhar e abastecer as gôndolas, desmontar paletes e manter o estoque organizado.

Setores de perecíveis: qualidade e giro do hortifrúti, checagem de validade e manter frios os produtos refrigerados em frios, laticínios, congelados e câmaras.

Trabalhe do jeito certo: assiduidade e aviso de faltas, respeito no trabalho, como relatar um problema com segurança e seu direito de nunca pagar taxas.

Para líderes e supervisores: conduzir um turno, cobrir intervalos, ajudar os novos colaboradores no primeiro dia e avisar sobre problemas logo cedo.

Como funciona

• Você conclui o Alto Ready antes do primeiro turno. É gratuito.
• Acrescentamos o que for específico da loja onde você vai trabalhar.
• Ao terminar, você recebe a marca Alto Ready e já pode ser alocado.