Descrições de cargos
Líder de turno: descrição do cargo, atribuições e salário
Os líderes de turno comandam a loja durante o turno: orientam os colaboradores, mantêm os setores funcionando e resolvem problemas. Veja o que o cargo envolve e quanto paga.
O que faz um líder de turno e supervisor?
O líder de turno é quem comanda a loja durante um turno. Orienta os colaboradores, abre ou fecha o setor, mantém a reposição e a arrumação em dia e resolve problemas de clientes. Os supervisores assumem mais escalas, treinamentos e relatórios.
Para muitos colaboradores, é o primeiro passo rumo à gerência de loja.
Atribuições e responsabilidades
- Liderar os colaboradores durante o turno
- Abrir ou fechar o setor e passar o turno para a próxima equipe
- Distribuir tarefas, acompanhar o andamento e ajudar quando preciso
- Manter a exposição, a reposição e a arrumação no padrão
- Responder dúvidas de clientes e encaminhar problemas
Habilidades e requisitos
- Pelo menos um ano de experiência como líder no varejo ou em atendimento
- Segurança para orientar colegas e dar instruções claras
- Responsável, pontual e flexível com os turnos
- Conhecimentos básicos de informática e de ponto de venda
- Conseguir ficar em pé por longos períodos e levantar até 40 libras (cerca de 18 kg)
Horários e turnos
- Turnos de abertura, intermediário e fechamento
- Alguns líderes cobrem mais de uma loja
Quanto paga aqui
Remuneração mediana por hora para supervisores de primeira linha de vendas no varejo no Panhandle:
| Região de Pensacola | $22.50 |
|---|---|
| Região de Fort Walton Beach–Destin | $23.04 |
| Região de Panama City | $21.97 |
Vagas abertas de líder de turno e supervisor
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Perguntas sobre Líder de turno e supervisor
O que faz um líder de turno?
Um líder de turno orienta os colaboradores durante o turno, mantém os setores em ordem, resolve problemas de clientes e passa o turno para a próxima equipe.
Como me torno líder de turno?
A maioria começa como colaborador. O caminho usual é um ano de experiência no varejo e um histórico de responsabilidade e de ajudar os outros.